Vanliga frågor
DN.Erbjudanden är till bara för dig som prenumererar på Dagens Nyheter. Bland erbjudandena finns rabatterade entrébiljetter till evenemang, skräddarsydda resor och bra priser på utvalda produkter. Vi publicerar nya erbjudanden löpande, så se till att besöka oss ofta så att du inte missar någon förmån som du vill ta del av.
När du köper produkter hos DN.Erbjudanden görs själva köpet via vår samarbetspartner Loyative som hanterar ordern och betalningen görs till Lunihl AB. Ordern skickas till leverantören som i sin tur skickar varan till dig som kund. När köpet genomförs skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav i samband med köpet. Kontrollera gärna din skräppost om orderbekräftelsen inte landar i din ordinarie inkorg.
Leveranstiden för varan framgår i produktdetaljerna som du ser på respektive produkt på hemsidan. Leveranstiden varierar, men vanligast är 3–5 arbetsdagar. Det finns även enstaka leverantörer som skickar varan från lager längre bort, vilket kan ta 10–14 dagar.
När varan är levererad och betald så är det leverantören av varan som står för eventuella garantier och hanterar reklamationer. Som huvudregel gäller 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Mejla gärna en kopia på din orderbekräftelse till info@loyative.se och beskriv ditt ärende så kan vi bistå.
Resor hos DN.Erbjudanden säljs i samarbete med ett urval av väletablerade reseleverantörer, exempelvis Världens Resor, STS Alpresor, Nationalparksresor och Relasian. Resan genomförs och arrangeras av reseföretaget och betalning av resan görs även till densamma. Vid frågor och hantering av kundärenden rörande resor är det i första hand reseföretaget som skall kontaktas.
DN.Erbjudanden erbjuder rabatter på evenemang för sina prenumeranter. Det kan vara teater, opera, bio och utställningar där vi förmedlar biljettköp och du som prenumerant erhåller en rabatt. Biljettköp sker hos respektive evenemangspartner och kundärenden hanteras av dem.